FABRICAÇÃO, TRANSPORTE E CUSTOS DE ENVIO

Na Hofmann queremos que esteja informado acerca dos métodos e procedimentos utilizados por nós. Assim sendo, abaixo poderá saber mais acerca dos tempos de fabricação e de transporte dos nossos produtos. Conheça, também, quais os custos de envio associados a cada produto, como efetuar um pagamento e quais as garantias que lhe proporcionamos.

FABRICAÇÃO E TRANSPORTE

A seguir poderá consultar os tempos médios de fabricação dos nossos produtos , assim como os tempos médios de transporte para Portugal Continental (ilhas ainda não disponíveis). Todos estes espaços de tempo consideram apenas dias úteis (Sábados, Domingos e feriados não estão incluídos). Após o processo de fabricação concluído, propomo-nos a enviar-lhe, de imediato, a sua encomenda para que a possa receber em sua casa o mais rápido possível.

FABRICAÇÃO E TRANSPORTE

ProdutosTempo de FabricaçãoTempo de TransporteTempo Total
Álbum digital impressão digital*3 dias4 dias7 dias
Álbum digital impressão fotográfica*4 dias4 dias8 dias
Livros de fotos*5 dias4 dias9 dias
Calendários*3 dias4 dias7 dias
Calendários online3 dias7-8 dias10-11 dias
Decoração4 dias6 a 7 dias10 a 11 dias
Canecas personalizadas1 dia4 dias5 dias
Caneca de metal esmaltado1 dia5 dias6 dias
Capas personalizadas1 dia6 a 7 dias7 a 8 dias
Cartões e Convites1 dia6 a 7 dias7 a 8 dias
Contos infantis personalizados5 dias4 dias9 dias
Revelações1 dia5 a 8 dias6 a 9 dias
Revelações Retro3 dias11 dias14 dias
* Atenção: envio ainda não disponível para as ilhas

CUSTOS DE ENVIO

Confira abaixo os custos de envio associados à sua encomenda. Queremos que esteja informado na hora de efetuar o seu pagamento.

ENVIO DE ÁLBUNS*, LIVROS, CALENDÁRIOS

DESTINOPREÇO
PORTUGAL
CONTINENTAL
GRÁTIS
ILHAS (Madeira e Açores) E ANDORRA ENVIO AINDA NÃO DISPONÍVEL
EUROPA

EXCETO CHIPRE, SUIÇA, MALTA E ILHAS FRANCESAS

GRÁTIS
RESTO DO MUNDOENVIO FORA DA EUROPA INDISPONÍVEL

ENVIO DE DECORAÇÃO, CANECAS, CONTOS, CAPAS, CARTAS/CONVITES E REVELAÇÕES

DESTINOPREÇO
NACIONALENCOMENDA IGUAL OU SUPERIOR A 25€: GRÁTIS
ENCOMENDA INFERIOR A 25€: 4€
EUROPA6€
RESTO DO MUNDO15€
* Atenção: os custos de envio do Smartalbum são de 3,50€

PAGAMENTO

Pague com o seu cartão de crédito com total segurança. Aqui encontrará toda a informação que necessita para esclarecer as suas dúvidas.

Multibanco ainda não disponível
Lamentamos informar-lhe que ainda não propomos o serviço Multibanco. Todavia, garantimos que não corre nenhum risco em usar o seu cartão no nosso site uma vez que os seus dados são criptados (para mais informação, por favor leia o nosso parágrafo “Garantia de pagamento totalmente seguro” que segue).

Garantia de pagamento totalmente seguro:
Não guardamos o seu número de cartão de crédito. Não temos acesso aos seus dados bancários, uma vez que são enviados diretamente às entidades bancárias com as quais trabalhamos.

Todas as compras realizadas na nossa página passam pelo servidor de alta segurança. No momento em que os seus dados são transmitidos ao banco, utilizámos uma avançada tecnologia de encriptação que protege toda a informação enviada, nomeadamente o seu nome, morada e o número de cartão de crédito.

Pagamento com cartão de crédito : O valor a pagar ficará registado no seu cartão e o débito será feito automáticamente no momento em que validar a sua encomenda. De momento não temos disponíveis pagamentos com cartões pré-pagos ou cartões virtuais MasterCard.
Pagamento com cartão de débito: Pode utilizar o seu cartão desde que seja VISA.

Dados necessários para efetuar o pagamento:
Nome do titular do cartão
Número do cartão
Data de validade
Código de segurança (CVV)

O que é o código de segurança do seu cartão?
Este código foi criado pelas entidades bancárias
para evitar fraudes nas suas transações. Os sistemas
Visa e Mastercard utilizam um código de 3 dígitos (CVV).

código de seguridad : 368

GARANTIA

O nosso principal objetivo é a sua satisfação. A julgar pelos seus testemunhos e pelas contínuas auditorias externas : estamos no bom caminho!

Estamos centrados na alta qualidade dos nossos produtos, na melhora contínua do programa de criação de produtos e no cumprimento dos prazos de entrega. Queremos continuar a ser a sua escolha e uma marca de confiança para si.
Para esclarecimento de dúvidas ou informações adicionais, por favor não hesite em contatar o nosso serviço de Apoio ao Cliente.

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